Guide de l’administrateur de la plateforme Zoom pour le secteur de l’éducation

Déploiement de Zoom dans les écoles primaires et secondaires (K-12)

Ce guide vous donnera tous les outils pour déployer la plateforme Zoom pour le secteur de l'éducation dans votre école ou votre académie et optimiser l’expérience Zoom afin que le corps enseignant, le personnel et les élèves puissent l’utiliser facilement et sans problèmes.

Dans ce guide :

01 Pour bien démarrer - Jumplink to Pour bien démarrer
02 Donner aux enseignants tous les outils pour réussir - Jumplink to Donner aux enseignants tous les outils pour réussir
03 Tirer le maximum de zoom - Jumplink to Tirer le maximum de zoom

Ce guide pour l’enseignement primaire et secondaire (de la maternelle à la terminale) s’adresse aux :

chefs d'établissement

Administrateurs

Directeurs informatique

Nous vous expliquons comment configurer et personnaliser votre compte pour qu’il réponde parfaitement aux besoins de votre établissement et nous vous donnons des idées pour utiliser Zoom au maximum de son potentiel.

Vous trouverez également une mini boîte à outils pour déployer Zoom et communiquer avec le corps enseignant, le personnel, les parents et les élèves, afin que chacun dispose de ce dont il a besoin pour démarrer.

Zoom permet de réunir facilement le corps enseignant, le personnel et les élèves pour l’apprentissage, la collaboration et le développement hybride ou en ligne. Vous ne savez pas par où commencer ? Nous vous proposons un guide d’intégration étape par étape pour vous aider à configurer votre compte.

Zoom offre de nombreuses options et configurations pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos élèves, du corps enseignant et des administrateurs. Utilisez ces paramètres pour créer et maintenir un environnement d’apprentissage sûr et sécurisé sur Zoom.

Connectez-vous à notre client de bureau

Nous vous recommandons de télécharger Zoom desktop client pour une expérience Zoom fluide. Zoom desktop client est idéal pour les réunions quotidiennes que vous organisez ou auxquelles vous participez.

Client de bureau Zoom

Rendez-vous dans notre Centre de téléchargement pour télécharger la dernière version du client de bureau Zoom pour votre système d’exploitation.
Une fois l’application installée, suivez les étapes suivantes pour vous connecter.
Après avoir téléchargé et vous être connecté au Zoom Desktop Client, utilisez la barre de navigation du haut pour planifier/participer à une réunion, discuter, passer un appel téléphonique, afficher les réunions à venir et enregistrées ainsi que la liste complète de vos contacts.

Si vous utilisez un Chromebook, rendez-vous dans le Google Play Store pour installer l’application Web progressive (PWA) Zoom pour Chrome OS. La PWA améliorera votre expérience globale de Zoom sur un Chromebook en offrant des fonctionnalités supplémentaires et une expérience de bureau native, et elle sera plus rapide et plus fonctionnelle qu'une application ordinaire. En savoir plus.

Connectez-vous à notre web portal

Vous pouvez également vous connecter à votre compte Zoom via le portail web, à l'adresse zoom.us/signin. Vous pouvez y mettre à jour les paramètres et les configurations de votre compte.

Consultez notre page d’assistance pour connaître les différences entre le client de bureau Zoom et le portail web Zoom.

Configurer le compte

Créer une équipe de déploiement Zoom

L’une des premières étapes de la configuration de votre compte Zoom consiste à désigner une équipe d’administrateurs chargée de gérer le déploiement et les opérations quotidiennes de Zoom.

Demander une URL de redirection

Demander des domaines associés

Toute personne possédant le domaine de l'adresse électronique de votre organisation sera déplacée sous votre compte. De même, tous les futurs individus qui s’inscriront avec un domaine correspondant rejoindront automatiquement votre compte, ce qui permet une meilleure organisation et moins de travail pour l’équipe d’administration.

Configurer l’authentification externe unique (SSO, Single Sign-On)

Utilise votre fournisseur d'identité SSO pour authentifier les utilisateurs dans une réunion. Contrôlez facilement les présences en demandant aux élèves de saisir leur nom et leur adresse électronique avant la réunion. En outre, ce paramètre permet de s'assurer que seuls les utilisateurs autorisés sont en mesure de rejoindre une réunion.

Configurer l’authentification unique (SSO)

Ajoutez une sécurité supplémentaire avec le SSO, en simplifiant l’expérience utilisateur et la gestion des comptes.

Configurer la PWA Zoom pour Chrome

Déployez la PWA Zoom pour Chrome pour tous les utilisateurs avec des paramètres et des politiques préconfigurés qui répondent aux besoins de votre établissement. Les administrateurs peuvent effectuer toutes les configurations à partir de la console administrateur Google.

Gestion des enregistrements

Les réunions peuvent être enregistrées sur le cloud ou sur un appareil local.

Si les élèves manquent une réunion enregistrée, ils peuvent accéder à l'enregistrement sur le cloud avec le lien d'enregistrement et le code d'accès.
Les enseignants et le personnel peuvent sauvegarder les enregistrements sur le cloud pour une durée déterminée.
Pour en savoir plus sur l'enregistrement sur le cloud et l'enregistrement local, consultez cet article d'assistance.

Création de compte supervisée

Les élèves de moins de 16 ans ne créeront pas de compte Zoom. Au lieu de cela, ils rejoindront les classes ou les réunions Zoom en tant que participants sous le compte Zoom de l’établissement. En savoir plus sur la façon de configurer l’authentification externe pour que les élèves puissent rejoindre les réunions Zoom en toute sécurité.

Options de déploiement de masse

En tant qu’administrateur de compte, vous pouvez utiliser le déploiement de masse avec des paramètres préconfigurés pour déployer Zoom desktop client dans votre établissement. Cette option vous permet de gagner du temps et de vous assurer que le compte de chacun est configuré avec les mêmes paramètres.

Vous voulez un aperçu approfondi de la configuration des comptes ?

Lisez le guide d'intégration de la maternelle à la terminale de Zoom.

Télécharger le guide

Paramètres du compte

Zoom permet de répondre facilement aux besoins spécifiques de votre école. Grâce à des centaines d'options de paramétrage, à une personnalisation illimitée et à des innovations permanentes, vous pouvez configurer votre compte d'une manière qui convient à votre école ou à votre établissement.

Voici quelques exemples de paramètres de compte qui feront passer les réunions de votre école au niveau supérieur en renforçant la sécurité, en limitant les distractions et en facilitant les cours pour les enseignants.

Désactivez le chat privé et le chat en réunion pour éviter de distraire les élèves pendant un cours.
Désactivez l’option « Accès à la réunion avant l’arrivée de l’hôte » pour que les élèves ne puissent pas rejoindre le cours avant que vos enseignants ne l’aient lancé.
Exigez un code d'accès à la réunion afin que seules les personnes invitées à la réunion et disposant du code d'accès puissent y participer.
Activez l’option « Autoriser uniquement les utilisateurs authentifiés à participer à la réunion » pour limiter les réunions aux personnes de votre établissement.
Désactivez le partage d'écran pour les utilisateurs pour que les participants aient à demander à l'hôte l'autorisation de partager leur écran, ce qui permet une présentation organisée et sans distraction.

Ces paramètres aideront non seulement les enseignants, mais aussi les élèves en leur permettant de se concentrer sur la leçon en cours. Pour découvrir d’autres fonctionnalités permettant d’améliorer l'enseignement en ligne des élèves, consultez ce blog.

Intégrations

Votre école dispose-t-elle déjà d’un système de gestion de l’apprentissage (SGA) ? Il est fort probable qu'il s'intègre avec la plateforme Zoom pour le secteur de l'éducation.

L'application Zoom LTI Pro vous permet de planifier, de rejoindre et de gérer des réunions dans votre système de gestion de l'apprentissage. LTI Pro s'intègre à Blackboard, Canvas, Desire2Learn, Moodle, Sakai et d'autres plateformes SGA.

Pour commencer, connectez-vous à Zoom et téléchargez l’intégration de LTI Pro en cliquant sur Installer.
1. Si vous souhaitez que les utilisateurs de votre compte puissent installer LTI Pro, activez la case à cocher Pré-approbation.
Ensuite, confirmez les autorisations requises par l’application et cliquez sur Autoriser.
Vous êtes maintenant en mesure d'installer LTI Pro sur votre LMS. Cliquez sur les liens ci-dessous pour obtenir des guides d’installation détaillés pour chaque SGA :

Visitez Zoom App Marketplace pour trouver encore plus d'applications éducatives à utiliser avec Zoom. Vous pouvez rechercher une intégration spécifique ou sélectionner Éducation dans la liste des catégories. Zoom App Marketplace est conçu pour rendre les intégrations plus accessibles par le biais d'une plateforme commune sécurisée pour Zoom et les développeurs tiers.

Nous avons rassemblé quelques conseils et ressources pour vous aider à déployer Zoom dans votre communauté scolaire. En fournissant aux enseignants des outils, une formation et une communication, vous leur permettrez de se sentir immédiatement à l’aise avec Zoom.

Déploiement de Zoom et ressources

Partagez notre Guide de l’enseignant pour l’utilisation de Zoom en salle de classe. Les enseignants peuvent y trouver des conseils et des ressources rapides pour commencer à utiliser Zoom, configurer leur salle de classe virtuelle, enseigner en ligne, et plus encore, le tout au même endroit.

Voici quelques autres ressources que vous pouvez partager :

Formation en direct : Zoom Meeting Basique
- Les enseignants, le personnel et les élèves peuvent passer 45 minutes à apprendre les bases de Zoom Meetings avec l'un de nos experts Zoom.
Formation en direct : Zoom Meeting Avancé
- Un de vos enseignants ou un membre du personnel veut devenir un expert de Zoom ? Cette formation de 60 minutes sur Zoom Meetings lui permettra d’approfondir au-delà des bases.
Formation en direct : Zoom Meetings pour l'éducation
- Cette formation en direct est fortement recommandée. Passez du temps à découvrir le pouvoir de l'enseignement virtuel au sein de la salle de classe Zoom. Nous vous montrerons les étapes et les bonnes pratiques de deux points de vue : celui de l'élève (rejoindre et participer au cours) et celui de l'enseignant (programmer, rejoindre, animer et utiliser les outils pendant la réunion).

Conseils de formation

Utilisez ces idées pour aider à former les enseignants et le personnel sur les bases de l'utilisation de Zoom pour l'éducation.

Fournissez des informations dans une variété de formats. Adaptez les informations à différents publics afin que le corps enseignant, le personnel, les parents et les élèves puissent apprendre de la manière qui leur convient le mieux.
- Didacticiels vidéos Zoom
- Webinaires de formation en direct - participez à un séminaire organisé par Zoom ou organisez le vôtre pour votre communauté scolaire.
- Guide de l'enseignant pour l'utilisation de Zoom en classe
- Guide des parents et des étudiants sur l’utilisation de Zoom pour l’apprentissage
- Heures de bureau virtuelles (consultez la section ci-dessous pour obtenir des conseils sur l'utilisation de Zoom pour l'assistance IT).

« Lorsque [les enseignants] ont des questions, je leur demande ce qu'ils veulent. Un article ? Une vidéo ? Voulez-vous me parler ou parler à un autre membre du corps professoral ? »

Sarah Campbell, spécialiste de la conception pédagogique et de la formation, École de pharmacie de l’Université du Mississippi

Créez un canal dédié à Ask IT sur Zoom Team Chat pour que les enseignants puissent poser
des questions et obtenir une réponse rapide. Le personnel informatique peut facilement transformer un chat avec un enseignant en une réunion vidéo pour une assistance plus approfondie.
Planifiez un roadshow virtuel pour déployer Zoom. Programmez différentes sessions de formation en ligne en fonction du département, de l’école ou du niveau scolaire afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque groupe en matière d’utilisation de Zoom.
Utilisez des fonctionnalités telles que les salles de répartition, les sondages, le chat et les arrière-plans virtuels pendant les sessions de formation virtuelles afin que les participants puissent découvrir chaque fonctionnalité du point de vue de l’élève.

Conseils pour l’adoption et la réussite

Une fois que le corps enseignant et le personnel sont familiarisés avec Zoom, poursuivez sur votre lancée en suivant ces conseils pour favoriser
l’adoption et la réussite.

Identifiez les enseignants qui sont des utilisateurs expérimentés de Zoom. Demandez-leur de rencontrer d’autres enseignants en tête-à-tête, en petits groupes, ou même d’organiser leurs propres sessions de formation, en fonction de leur niveau de confort et d’engagement.
Demandez aux chefs d’établissement de vous aider à identifier les innovateurs Zoom dans votre établissement ou votre académie, c’est-à-dire des enseignants qui utilisent Zoom de manière originale. Mettez en avant leur travail et leurs résultats positifs dans les bulletins d'information, les communications du personnel, les médias sociaux et même dans la presse.
Utilisez Zoom Chat pour créer des canaux où les enseignants peuvent partager leurs propres conseils et meilleures pratiques, publier des histoires intéressantes, poser des questions et communiquer.
Publiez des conseils hebdomadaires dans Zoom Chat afin que votre communauté scolaire puisse toujours découvrir de nouvelles façons d’utiliser Zoom.
Partagez des blogs et des bulletins d'information Zoom intéressants avec votre communauté éducative.

Modèles de communication

Voici un exemple d’e-mail que vous pouvez utiliser lors du déploiement de Zoom dans votre établissement ou votre académie. Il suffit de copier, de coller et de personnaliser l’e-mail en fonction de votre public.

Chers [enseignants],

Nous sommes heureux de vous annoncer que nous utiliserons Zoom comme plateforme de communication à partir de cet automne. Vous pourrez utiliser Zoom pour l'enseignement en classe, la communication avec les parents, la collaboration avec les enseignants, les réunions du personnel, etc.

Zoom vous permettra de :

Programmer et démarrer des sessions de cours de manière transparente grâce à l'intégration avec [nom du SGA]. De plus, les étudiants peuvent accéder à Zoom via [SGA] pour rejoindre les cours rapidement et facilement.
Sécuriser vos réunions et vos cours. Nous avons configuré votre compte pour qu'il active automatiquement certains paramètres de sécurité. Voici un article qui vous aidera à vous familiariser avec les paramètres de sécurité de Zoom.
Rester connecté avec vos collègues et vos équipes sur Zoom Chat.
Améliorer l’engagement des élèves grâce à des fonctionnalités telles que le partage d’écran, le tableau blanc, les sondages, les salles de répartition, etc.
Répondre aux besoins des élèves en proposant des options d’apprentissage à distance et hybride, des fonctionnalités d’accessibilité, etc.

Nous organiserons des sessions de formation en ligne et des heures de bureau virtuelles dans les semaines à venir pour vous aider à apprendre à utiliser Zoom, vous montrer comment démarrer et répondre à vos questions.

Vous pouvez également consulter le Guide Zoom pour les enseignants des écoles primaires et secondaires (de la maternelle à la terminale) pour obtenir des instructions sur la configuration de votre salle de classe virtuelle, des conseils utiles et des ressources.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Nous sommes impatients d'utiliser Zoom pour enseigner, apprendre et communiquer au sein de [nom de l'école ou de l'établissement] !

Figure reprenant les fonctionnalités Zoom

Annonces et événements

Les réunions du personnel virtuelles ou hybrides offrent un format plus pratique pour tenir le personnel informé et améliorer la communication. Utilisez Zoom Meetings pour que le personnel puisse participer activement à la discussion, ou Zoom Webinars pour les diffusions et les annonces à l’échelle de l’établissement ou de l'académie.
Créez des canaux Zoom Chat par département, école ou niveau scolaire pour permettre aux enseignants et aux équipes de communiquer rapidement et efficacement.
Organisez des assemblées virtuelles ou hybrides pour partager les dernières nouvelles et informations avec les élèves, sans avoir à rassembler tout le monde dans la même salle. Zoom Webinars vous permet de communiquer avec des groupes importants tout en minimisant la distraction des participants.

Découvrez comment l'école Archer fait participer sa communauté éducative en organisant des remises de diplômes virtuelles, des événements de collecte de fonds, etc.

Assistance informatique

Demandez à votre équipe informatique de mettre en place une réunion Zoom ouverte sous forme de service d'assistance virtuel afin que les enseignants, le personnel et les parents puissent venir demander de l'aide pendant les heures de bureau. Au fur et à mesure que les participants se joignent à la réunion, ils peuvent se rendre dans des salles de répartition avec un membre du personnel informatique pour obtenir une aide individuelle sans être dérangés.
Utilisez les fonctionnalités de partage d’écran et de contrôle à distance pour résoudre les problèmes informatiques de manière virtuelle. Si nécessaire, le personnel informatique peut demander une prise de contrôle à distance et demander à l'utilisateur d'autoriser le contrôle de sa souris et de son clavier.

Services de conseil

Améliorez l'accès à la santé mentale ou au soutien scolaire pour ceux qui en ont besoin en donnant aux élèves la possibilité de rencontrer des conseillers scolaires virtuellement. Les conseillers peuvent même discuter avec les parents par vidéo si les rencontres ne peuvent pas se faire en personne.
Les conseillers d’orientation scolaire et professionnelle peuvent organiser des permanences virtuelles ou faire venir des conférenciers virtuels d’établissements d’enseignement supérieur et d’entreprises pour discuter avec les élèves.

Développement professionnel

Rendez le développement professionnel plus accessible aux éducateurs en offrant des possibilités d'apprentissage virtuel et hybride, réduisant ainsi le temps et les coûts de déplacement.
Faites appel à des leaders d’opinion du monde de l’éducation de différentes régions ou de différents pays pour partager des connaissances et des bonnes pratiques avec vos enseignants.

Les Education Support Centres of Ireland ont touché des milliers d'enseignants en utilisant Zoom Webinars pour le développement professionnel.

Réunions avec les parents

Donnez aux parents la possibilité de tenir des réunions parents-professeurs en ligne ou en personne, selon leurs préférences.
Utilisez Zoom pour les réunions de l’association des parents d’élèves, les réunions du conseil d’administration et d’autres communications afin que les parents qui ne peuvent pas assister aux réunions en personne puissent rester engagés et informés des décisions de l’école.

Visitez notre communauté Zoom Education pour communiquer avec des experts en éducation et des enseignants du monde entier.

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