많은 의료 기관의 경우 한정된 인력으로 빡빡한 일정과 환자 전화 응대를 처리해야 합니다. Zoom은 환자와 의료진을 하나의 플랫폼으로 연결하여, 진료 예약이 제시간에 진행되고 직원들이 효율적으로 협업할 수 있도록 도와줍니다. 덕분에 모두가 기술이 아닌 진료에 집중할 수 있습니다.
많은 의료 기관의 경우 한정된 인력으로 빡빡한 일정과 환자 전화 응대를 처리해야 합니다. Zoom은 환자와 의료진을 하나의 플랫폼으로 연결하여, 진료 예약이 제시간에 진행되고 직원들이 효율적으로 협업할 수 있도록 도와줍니다. 덕분에 모두가 기술이 아닌 진료에 집중할 수 있습니다.
분주한 프론트 데스크의 생산성을 높이세요. AI 우선 전화 시스템은 환자가 적절한 담당자에게 신속하게 연락할 수 있도록 접수를 진행하여 의료진이 일정을 준수할 수 있도록 합니다.
AI가 생성한 요약, 후속 조치 및 준비 지침으로 환자 방문을 문서화하세요. Zoom AI Companion은 직원의 시간을 절약하여 의료진이 진료에 집중할 수 있게 합니다.
통화, 원격 의료, 팀 조정이 모두 한 곳에서 이루어집니다. 직원들은 앱을 번갈아 사용할 필요 없이 일할 수 있으며, 환자들은 여러 위치에서 일관된 경험을 할 수 있습니다.
하나의 앱에서 원격 의료 상담, 의료팀 허들 및 직원 업데이트를 진행하세요. Meetings, Phone, Team Chat이 모두 Zoom Workplace에서 함께 작동하여 제공자와 직원이 도구 간 전환에 시간을 낭비할 일이 없습니다.
의료 시설 전체에서 작동하며 99.999%의 안정적인 가동 시간을 보장하는 전화 시스템과 신뢰할 수 있는 SLA를 갖추세요. 직원들은 호환되는 데스크폰, 노트북 또는 모바일 장치에서 응답할 수 있어 환자들과 일관성 있고 신뢰할 수 있는 커뮤니케이션을 유지할 수 있습니다.
바쁜 프론트 데스크를 위해 제작된 Zoom Phone 파워팩 부가 기능은 대기열, 공유 회선, 접수 교환원 콘솔을 통해 통화를 정리하는 데 도움이 됩니다. 관리자는 미비한 부분을 발견할 수 있는 보고서를 받아볼 수 있으며, 직원은 통화와 팀 SMS를 한 곳에서 관리할 수 있습니다.
업무 시간 이후나 전화 통화가 어려울 때에도 환자를 응대하세요. AI 컨시어지 추가 기능은 일반적인 질문에 답변하고, 일정을 예약하고, 중요한 전화를 적합한 담당자에게 연결하는 가상 접수 교환원입니다. 환자들은 세심하게 배려받는다는 느낌을 받을 수 있으며, 의료 기관은 기회를 놓치는 일을 줄일 수 있습니다.
접수실과 진료실 간 원활한 핸드오프를 지원하고, 바쁜 공간에서도 대화가 잘 들리게 하세요. 원터치 전송, 대기, 픽업 기능은 접수를 원활하게 유지하며, 호환 가능한 타사 하드웨어 솔루션이 의료진이 환자에게 계속 집중할 수 있도록 돕습니다.
의료 소프트웨어 솔루션의 제품 및 가격을 알아보세요.
환자와 직원의 모든 일정을 원활하게 관리하세요. Zoom Workplace 비즈니스 플러스와 Zoom Phone, 파워팩, 타사 데스크폰을 번들로 묶어 하나의 경제적인 가격으로 제공합니다.
Zoom AI Companion은 적격한 유료 Zoom Workplace 요금제를 통해 사용할 수 있습니다. 일부 지역 또는 업종에서는 제공되지 않을 수 있습니다.
