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Sehen Sie sich die Qualität von Meetings und Webinaren (MOS-Wert) nach Meetings oder Teilnehmern geordnet an.
Sehen Sie sich Qualitätsmessungen für Meetings genauer an, wie Qualität von Audio, Video, Bildschirmfreigabe, verwendete Modalitäten und Funktionsprobleme.
Wählen Sie einen Teilnehmer aus der Liste vergangener Meetings aus und lassen Sie detaillierte Informationen zu Audio, Video, Bildschirmfreigabe und CPU-Nutzung anzeigen.
Sortieren Sie die Nutzungsdaten nach Meetings, Protokollen, Teilnehmern, Gruppen, Teilnehmerinformationen, Audiotyp oder Abteilung.
Sehen Sie sich die Probleme an, die von Benutzern von Meetings am häufigsten gemeldet wurden, und lassen Sie die Benutzer anzeigen, die das Problem gemeldet haben.
Sehen Sie sich die Client-Versionen und Betriebssysteme an, die derzeit von Ihren Zoom-Benutzern verwendet werden.
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Sehen Sie sich den Mean Opinion Score (MOS) nach einzelnem Standort oder an allen Standorten für eingehende sowie ausgehende Anrufe an. Lassen Sie weitere Detailinformationen zur Anrufqualität anzeigen.
Erhalten Sie wichtige Nutzungskennzahlen für Zoom Phone, einschließlich eingehender, ausgehender, abgeschlossener, beantworteter und verpasster Anrufe für alle oder einzelne Standorte.
Eine übersichtliche Ansicht der Unternehmens- und persönlichen Standorte, die für Notfalldienste gemeldet wurden.
Echtzeit- und historische Berichte sind für Warteschleifen mit dem Zoom Phone Kundeninteraktions-Paket verfügbar.
Sehen Sie sich wichtige Leistungsdaten für Warteschleifen an: SLAs, Anrufvolumen, Wartezeit, abgeschlossene, abgebrochene, verpasste Anrufe und mehr.
Sehen Sie sich Aktivitäten der Warteschleife und Trends über einen ausgewählten Zeitraum an.
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Zeigen Sie die Nutzung von Zoom Team Chat nach den 10 häufigsten Ländern an.
Zeigen Sie die Benutzer in Ihrer Organisation an, die Zoom Chat am häufigsten nutzen.
Zeigen Sie die tägliche Gesamtnutzung von Zoom Chat in Ihrer Organisation an.
Identifizieren Sie, welche Arten von Inhalten in Nachrichten gesendet werden – nur Text, Dateien, Bilder, Codeausschnitte, GIFs, Audio- und Videoinhalte.
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Sehen Sie sich die tägliche Aktivität in Zoom Rooms in Ihrem Unternehmen an.
Sehen Sie sich die Räume mit den meisten Meeting-Minuten an.
Sehen Sie sich die Zoom Rooms in Ihrem Unternehmen an, bei denen die meisten technischen Probleme auftreten.
Sehen Sie sich quantifiziertes Feedback von Zoom Rooms-Benutzern an.
Sehen Sie sich die in den einzelnen Zoom Rooms in Ihrem Unternehmen verwendete Client-Version an.
