Weitere Möglichkeiten, Microsoft Teams mit Zoom Phone zu verbessern

Zoom Phone bietet zahlreiche Möglichkeiten für die Integration von Microsoft Teams – von eingebetteten Anruffunktionen, SMS, Meetings und KI-Anwendungen bis hin zu flexibler PSTN-Konnektivität. So können Kunden die Kommunikationsstrategie wählen, die für ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

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Zoom Workplace und Microsoft Teams
Professionelle Kommunikation

Kommunikation auf Unternehmensniveau

Greifen Sie direkt in Microsoft Teams auf Zoom Phone, SMS und KI-Funktionen zu.

Geschäftskontinuität

Geschäftskontinuität

Die per SLA garantierte Verfügbarkeit von 99,999 % und die lokale Ausfallsicherheit von Zoom Phone sorgen für reibungslose Geschäftsabläufe. Sie bleiben auch bei Ausfällen von Teams immer verbunden.

Flexible Bereitstellungsoptionen

Flexible Bereitstellungsoptionen

Wählen Sie zwischen einer integrierten Zoom Phone-Erfahrung, erweiterten Anruffunktionen mit Direct Routing oder vereinfachter PSTN-Konnektivität über Operator Connect.

Kommunikation ganz nach Ihren Bedürfnissen

Zoom Phone integriert sich auf zwei Arten mit Microsoft Teams. Mit der Zoom-App für Teams verwalten Sie Anrufe und Meetings einfach direkt in der Benutzeroberfläche von Teams. Und mit dem Add-on „Direct Routing für Teams“ leiten Sie Anrufe aus dem öffentlichen Telefonnetz weiter und behalten die Kontrolle über Ihre Telefonnummern und Tarife.

Kommunikation ganz nach Ihren Bedürfnissen

Zoom-App für Microsoft Teams

Zoom Workplace direkt in Microsoft Teams integrieren – ohne zusätzliche Kosten

  • Nahtlose Integration
    • Zoom Phone-Anrufe und Zoom-Meetings aus Teams-Chats starten
    • SMS-Nachrichten senden und empfangen
    • Kommunikation verwalten, ohne die Anwendung zu wechseln
  • Erweiterte Telefoniefunktionen
    • Anrufaufzeichnung, Warteschlangen und Unterstützung mehrerer Leitungen.
    • KI-Anrufzusammenfassungen und Aktionspunkte*
    • Live-Transkription von Anrufen
  • Einfach zu implementieren und anzuwenden
    • Zoom Phone direkt in Microsoft Teams bereitstellen
    • Anwendungswechsel und Benutzerschulungen reduzieren
    • Mitarbeitern den schnelleren Einstieg mit vertrauten Teams-Workflows ermöglichen

* Ohne zusätzliche Kosten in Ihrem kostenpflichtigen Zoom-Benutzerkonto enthalten

Die wichtigsten Funktionen

Anrufverwaltung

Anrufe tätigen, empfangen und verwalten, ohne Teams zu verlassen

Geschäftskontinuität

Eine per SLA garantierte Verfügbarkeit von 99,999 % und die lokale Ausfallsicherung garantieren, dass Zoom Phone auch dann funktioniert, wenn Teams ausfällt.

Erweiterte Telefoniefunktionen

Anrufaufzeichnung, Warteschlangenverwaltung und Verwaltung mehrerer Leitungen.

KI-Funktionen von Zoom Phone

Anrufzusammenfassungen mit umsetzbaren nächsten Schritten, Mailbox-Priorisierung und Aufgabenextraktion*

Globale Reichweite

Lokaler Zugriff auf das Festnetz in 49 Ländern für eine breitere Präsenz.

Zu Meetings ausweiten

Nahtlos einen Microsoft Teams-Chat zu einem Zoom Phone-Anruf verschieben

SMS

Senden Sie Textnachrichten an interne und externe Zoom Phone-Nummern

Statusabgleich

Synchronisieren der Präsenz zwischen Zoom Phone und Teams, um Unterbrechungen zu vermeiden

Einfache Bereitstellung und Verwaltung

Installieren Sie Zoom Phone in Microsoft Teams und vereinfachen Sie das Onboarding und die Benutzerakzeptanz

Zoom Phone Direct Routing
für Teams

Mit Zoom Phone Direct Routing für Microsoft Teams (als Add-on erhältlich) können Sie Teams um Anrufe, SMS und erweiterte Zoom Phone-Funktionen auf Unternehmensebene erweitern und gleichzeitig die Kontrolle über Ihre Telefonieumgebung behalten und bestehende Infrastrukturanforderungen unterstützen.

    • Ihre Telefonieanforderungen über das intuitive Admin-Portal von Zoom verwalten
    • Den nativen Teams-Dialer mit einer E5- oder Teams-Telefonsystemlizenz verwenden
    • Festnetzanrufe mit Zoom Phone-Nummern weiterleiten – kein Teams-Tarif erforderlich
    • Erweiterte Funktionen wie automatische Anrufaufzeichnung und SMS nutzen
    • Zoom zur Sicherstellung der Geschäftskontinuität bei Ausfällen von Teams verwenden
    • Telefonnummern für Zoom Phone an Benutzer, gemeinsame Bereiche, automatische Anrufannahmen und Warteschleifen zuweisen
    • Nahtlose Durchwahl für Benutzer von Teams und Zoom Phone
Zoom Phone Direct Routing für Teams

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Pro Plus
/Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet)
Enthaltene Funktionen:
    • Bis zu 30 Stunden pro Meeting
    • 100 Teilnehmer pro Meeting
    • Zoom Phone KI
    • Zoom Chat
    • Cloud-Speicher 5 GB
    • Canvas: Unbegrenzt
    • Clips Plus: Unbegrenzte Videos
    • Mail and Calendar: Anwendung und Dienst
    • Essential Apps: Premium-Apps 1 Jahr lang kostenlos (es gelten die Angebotsbedingungen)
    • Integration der Microsoft Teams-App
Business Plus
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Alles in Zoom Workplace Pro und außerdem:
    • 300 Teilnehmer pro Meeting
    • Whiteboard: Unbegrenzte Boards
    • Scheduler
    • Zoom Chat
    • Canvas
    • Extras: SSO, verwaltete Domänen und mehr
    • Workspace Reservation und Visitors
    • Übersetzungen
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    • 1.000 Teilnehmer pro Meeting
    • Automatische Untertitel und Übersetzungen
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    • Zoom Rooms
    • Konferenzraum-Connector
    • Kundeninteraktions-Paket (erweitertes Anrufmanagement und Analysen)
    • Telefone im gemeinsamen Bereich
    • Whiteboard Plus
    • Kundenseitig verwalteter Schlüssel