Görüşme analiz yazılımı; çağrılar, toplantılar ve e-postalardaki müşteri etkileşimlerini otomatik olarak kaydedip yazıya döker. Ardından itirazlar, satın alma sinyalleri ve bahsedilen rakipler gibi önemli bilgileri tespit etmek için yapay zekâyı kullanarak içeriği analiz eder. Platform, bu verileri CRM’inizle eşitler ve panolar, puan kartları ve gerçek zamanlı rehberlik yoluyla uygulanabilir analizler sunar. Ham görüşmeler, ekiplerin daha iyi koçluk almasına, daha doğru öngörülerde bulunmasına ve başarılı stratejileri tekrarlamasına yardımcı olan, arama yapılabilir, yapılandırılmış verilere dönüştürülür.