Dela insikter, eskalera problem och håll kursen under hela kundresan – allt inom en AI-driven chattplattform.
När representanterna behöver hjälp från produkt-, teknik- eller driftavdelningen kan de snabbt skicka meddelanden i Zoom Team Chat – utan pausmusik eller extra verktyg.
Skapa automatiskt dedikerade Team Chat-utrymmen för varje supportkö – så att representanter som hanterar samma problem kan utbyta lösningar, flagga mönster och stötta varandra i realtid.
Chef för Digital Workplace och End User Computing på Convera
Ta reda på hur du kan automatisera vanliga arbetsflöden i Zoom Workplace med AI Companion och Workflow Automation.
Behärska schemaläggningen med smart prioritering av uppgifter.
Lär dig hur du enar den interna samarbetsstrategin genom att hitta rätt blandning av kommunikationskanaler.
*Zoom AI Companion är tillgänglig med kvalificerande betalda Zoom Workplace-planer. Det kanske inte är tillgängligt i alla regioner eller för alla branschgrenar. Läs mer.
