Uygulama mağazası Entegrasyonlar Zoom Workplace

Zoom Chat için Salesforce, Jira, GitHub ve ServiceNow uygulamalarıyla üretkenliğinizi artırın

Zoom Chat için Zoom Uygulamaları artık sizlerle! Bu uygulamalar sayesinde, sohbet edip kararlar aldığınız alanda işteki günlük görevlerinizi de tamamlayabilirsiniz!
5 okuma süresi

Yayınlanma tarihi 12 Aralık 2022

Zoom Chat için Salesforce, Jira, GitHub ve ServiceNow uygulamalarıyla üretkenliğinizi artırın

Zoom Chat ile iş birliğinin avantajlarını yalnızca mesajlaşma veya görüşmelerde deneyimlemezsiniz. Çünkü bu platform, işleri tamamlamanızın yanı sıra diğer kişilerle kolay, keyifli ve verimli bir şekilde çalışmanızı da sağlar. 

Zoom Chat bir iş birliği merkezine dönüşmeye devam ederken, uygulamaları Zoom Chat deneyiminize entegre etmenin kritik önem taşıdığını biliyoruz. Geçtiğimiz ay Zoomtopia'da, günlük iş görevlerinizi sohbetlerin ve kararların gerçekleştiği alana taşımanıza olanak tanıyan Zoom Chat için Uygulamalar'ın tanıtımını resmen duyurduk. Bu, içerik değişimi yapmadan veya Zoom'dan ayrılmadan en sevdiğiniz proje yönetimi araçlarına, satış araçlarına, geliştirme araçlarına ve daha fazlasına erişebileceğiniz anlamına gelir.

Jira Uygulaması ve ServiceNow Virtual Agent'in yakın zamandaki sürümlerini temel alarak, bugün en fazla talep edilen uygulamalarımızdan biri olan Zoom Chat için Salesforce Uygulaması'nın artık kullanımıza sunulduğunu duyurmanın heyecanını yaşıyoruz. 

Müşteri kayıtlarını doğrudan Zoom Chat'e getirin

Stratejik müşteri odağını korumak iş başarısı açısından temel bir gereksinimdir. Erişim gücüne sahip olmanız ve nasıl veya nerede yapacağınızı düşünmeden önemli müşteri bilgilerini güncellemeniz gerekir. Zaten Zoom Chat ve Salesforce kullanıyorsanız, ikisini birlikte kullanarak üretkenliğinizi artırmak harika bir fikir değil mi?

Zoom Chat için Salesforce Uygulaması, Salesforce'un bulut tabanlı CRM yazılımını doğrudan Zoom'la buluşturuyor. İster bire bir sohbette, ister daha büyük bir Zoom Chat veya kanalda kullanıyor olun, Zoom Chat için Salesforce Uygulaması ile şunları yapabilirsiniz:

  • Kayıt arayın: Basit oluşturma simgemizi kullanarak önemli müşteri bilgilerine erişin.
  • Kanallarda kayıt paylaşın: Daha görünür hâle getirmek için Zoom Chat'te müşteri kaydı paylaşarak iş arkadaşlarınızın bilgi edinmesini sağlayın.
  • Bildirimler alın: Özel bildirimler alarak müşteri tabanınızı anlık olarak takip edin ve bir Fırsatın durumu değiştiğinde veya İrtibat Kişilerinizden biri aradığında bundan haberdar olun.
  • Kayıtlara sohbet mesajları ekleyin: Görüşmeleriniz hakkında daha fazla bağlam bilgisi elde etmek için mesajlarınızı sorunsuzca kayıtlarınıza ekleyin.

Yeni Zoom Chat için Salesforce Uygulaması ile müşteri kayıtlarını arayıp bulmak ve güncellemek için zaman harcamanıza gerek kalmayacak.

ServiceNow, Jira ve Github uygulamaları ile desteği ve proje yönetimini basitleştirin

Zoom Chat için Salesforce Uygulaması, Zoom Chat'te kullanabileceğiniz tek araç değildir. Kısa bir süre önce kullanıma sunulan diğer üç uygulama, hem kişisel hem de ekip olarak üretkenliğinizi artırmanıza yardımcı olabilir ve çalışırken kayda değer bir zaman tasarrufu yapmanızı sağlayabilir. 

ServiceNow Sanal Temsilci

ServiceNow Virtual App Uygulamamızla self servis olanağından yararlanın ve BT sorunlarını anında çözün. ServiceNow Virtual Agent Uygulaması, Zoom Chat'teki kullanıcıların bilet oluşturmak, durum kontrolü yapmak ve harekete geçmek için bir ServiceNow botu ile etkileşim kurabilmesini sağlar. Bu uygulamamız, kullanıcılardan gelen "VPN'e bağlanamıyorum" gibi doğal dil sorgularını alır. Bu talepler, yapay zeka ve metin analizi kullanılarak ayrıştırılıp bir dizi özel komut dosyalı yanıtlara dönüştürülür. Daha ayrıntılı ifade edecek olursak, Zoom Chat kullanıcıları uygulama desteği, donanım veya genel BT yardımı talep etme gibi görevler için sanal temsilciyle iletişim kurabilecek. 

Bu otomatik sorgular, gereksiz ve tekrarlayan görevleri ortadan kaldırarak hizmet ekiplerinin yükünü azaltır. Kişisel üretkenliği artıran ServiceNow Virtual Agent, ekip üyelerine daha karmaşık sorunlara yönelip daha iyi bire bir hizmet sunmalarını sağlayacak kadar zaman da kazandırır.

Zoom Chat için Jira Uygulaması

Atlassian’ın çevik proje yönetimi aracı Jira için geliştirdiğimiz Zoom Chat için Jira Uygulaması, doğrudan Zoom Chat üzerinden Jira'daki sorunları görüntülemenize, oluşturmanıza ve güncellemenize yardımcı olur. Önemli sorun ayrıntılarını saklayın ve doğrudan Zoom üzerinden Jira'da hızlıca sorun kayıtları oluşturmak veya bunları güncellemek için mesaj kısayollarını kullanarak zamandan tasarruf edin. Ayrıca, Jira sorunlarını Zoom Chat mesajınızda paylaşarak ekip üyelerinizle daha net iletişim kurabilir ve kanal üyelerinizin interaktif bir kart üzerinden hızlıca harekete geçmesini sağlayabilirsiniz. 

GitHub, Zoom Chat için

Geçen ay, GitHub hesabınızı Zoom Chat'e bağlamanıza olanak tanıyan Zoom Chat için GitHub Uygulamasını da başlattık, böylece GitHub sorunları oluşturabilir, güncelleyebilir ve doğrudan Zoom Chat'ten bildirimler alabilirsiniz. 

Yakında yeni uygulamalarla geleceğiz

Tüm bu uygulamaları zamandan tasarruf edebilmeniz için geliştirdik. Zaman yönetiminizi daha da kolaylaştırmak istediğimizden, sevdiğiniz tüm uygulamaları Zoom Chat ile kullanabilmeniz için çalışmaya devam ediyoruz. Daha akıllı çalışmanıza, üretkenliğinizi artırmanıza ve sürekli içerik değiştirmenin getirdiği uygulama yorgunluğunu azaltmanıza yardımcı olmaya devam etmek istiyor ve gelecek aylarda Asana, Confluence, Google Drive, Workday ve çok daha fazlası için Zoom Chat uygulamalarını sizlere sunmayı planlıyoruz. 

Sevdiğiniz uygulamayı Zoom Chat için Zoom App Marketplace'te göremediniz mi? Eklememizi istediğiniz uygulamaları bizimle paylaşın

Zoom Chat uygulamalarını kullanmaya nasıl başlarsınız?

Bu uygulamalara erişmek için Zoom Chat'e erişmeniz gerekiyor! Neyse ki Zoom Chat, Zoom Meetings ve Phone lisanslarına ve tüm Zoom Workplace paketlerine dahildir. Masaüstü ve mobil uygulamayı buradan indirerek uygulamaya erişebilirsiniz. Zoom'u halihazırda indirdiyseniz, sohbete başlamak için "Zoom Chat" simgesine tıklayın!

Zoom Chat için hangi uygulamaların mevcut olduğunu keşfetmek amacıyla Zoom App Marketplace'i ziyaret edin. Burada tüm uygulamalarımızı keşfedebilir veya özel olarak Zoom Chat'e yönelik Uygulamalar için filtreleme yapabilirsiniz. Yönetici olarak, hangi uygulamaları hesabınıza eklemek istediğinizi seçebilirsiniz. Son kullanıcıysanız yöneticiniz tarafından incelenip onaylanmak üzere belirli uygulamalar için ekleme talepleri gönderebilirsiniz.

Başarıyla eklenen uygulamaları kullanmaya başlayabilir ve iş akışınızı doğrudan Zoom'a taşıyarak zamanınızı çok daha etkili kullanabilirsiniz!

Müşterilerimiz bizi seviyor

Okta
Nasdaq
Rakuten
Logitech
Western Union
Autodesk
Dropbox

Zoom - Tek Platformdan Bağlantı