Sorumlu yapay zeka

Ödün vermeden
akıllı sanal destek verin

Zoom’da yapay zeka emniyeti ve güvenliği çok önemlidir. Zoom Virtual Agent’ın güçlü koruma sistemleri, içerik doğruluğunu destekleyerek yapay zeka temsilcilerinizin tam anlamıyla muhteşem müşteri deneyimleri sunacağından emin olmanızı sağlar.

Demo isteyin

Yapay zeka güvenlik önlemleriyle
markanızı güvende tutun

Zoom Virtual Agent’ın güvenli ya da markaya uygun olmayan içeriklerin müşterilerinize ulaşmasını önlemenize yardımcı olan katmanlı yapay zeka güvenlik önlemleriyle marka itibarınızı koruyun.

Onaylanmış kaynaklarla
halüsinasyonların önüne geçin

Yapay zeka temsilciniz yalnızca müşteri tarafından onaylanmış kaynaklardan veri çeker ve alana özgü kurallara dayalı olarak politika dışı yanıtların önlenmesine yardımcı olan arka uç mantığıyla desteklenir, böylece müşterileri yanlış yönlendirebilecek veya güveni zedeleyebilecek hatalı bilgi oluşturma riski azaltılır.

Çoklu model denetimi ile
yanıt doğruluğunu destekleyin

Zoom, politikaları uygulamak ve yanıtları doğrulamak için özel dil modellerini, gerçek zamanlı güvenlik kontrollerini ve çok modelli çapraz doğrulamayı bir araya getirir, böylece hataların azaltılmasına ve yapay zeka temsilcinizin hizmetlerine güvenin artırılmasına yardımcı olur.

Zoom'un yüksek uyumluluk standartlarıyla içiniz rahat olsun

Zoom Virtual Agent, müşteri etkileşimlerinin güvenliğini sağlamak ve müşterilerin sektör düzenlemelerine uyumluluğunu desteklemek üzere tasarlanmıştır. Zoom; Güvenlik, Gizlilik ve Bulut uyumluluğu alanlarında çok sayıda sertifikaya sahiptir ve müşterilerin HIPAA uyumlu programları hayata geçirmesine yardımcı olur.